Training Manager Digabung dengan Supervisor, Hemat Budget tapi Efektif Nggak, Sih?

Satu Kelas untuk Manager dan Supervisor, Bisa Nggak?

Ada perusahaan yang mengajukan request training dengan peserta dari level jabatan yang cukup berbeda. Misalnya, manager dan supervisor mengikuti training leadership dalam satu kelas.

Alasannya masuk akal. Dengan menggabungkan peserta, perusahaan bisa lebih efisien dari segi budget, lebih mudah mengatur jadwal, dan tidak perlu menyelenggarakan beberapa kelas terpisah.

Tapi, ada satu hal yang juga perlu dipertimbangkan: apakah kebutuhan belajar kedua level tersebut memang sama?

Dalam beberapa pengalaman kami, menggabungkan peserta lintas jabatan bisa memunculkan dinamika yang tidak selalu terlihat dari luar.

Misalnya, ada peserta yang merasa kurang nyaman ketika harus mengikuti training bersama bawahannya sendiri. Di sisi lain, supervisor bisa merasa canggung ketika harus membahas tantangan kepemimpinan di depan atasannya.

Mungkin muncul pikiran seperti:

“Masa training gue digabung sama bawahan sendiri?”

Atau dari sisi supervisor:

“Ini training atau live session penilaian kinerja, ya? Atasan gue ada di sini juga.”

Tentu saja, tidak semua peserta akan merasa seperti ini. Ada juga tim yang justru bisa belajar lebih baik ketika mengikuti kelas bersama.

Namun, pengalaman tersebut menjadi pengingat bahwa menentukan peserta training bukan sekadar soal siapa yang bisa hadir di tanggal yang sama.

1. Beda Level Jabatan, Bisa Jadi Beda Kebutuhan Belajar

Coba bayangkan sebuah perusahaan mengadakan training leadership untuk manager dan supervisor.

Supervisor mungkin sedang menghadapi tantangan seperti membagi pekerjaan, memberikan feedback kepada anggota tim, dan memastikan target operasional tercapai.

Sementara itu, manager mungkin perlu mengembangkan kemampuan mendelegasikan tanggung jawab kepada supervisor, mengembangkan leader di bawahnya, dan menyelaraskan kinerja beberapa tim dengan target bisnis.

Keduanya sama-sama membutuhkan kompetensi leadership. Namun, konteks pekerjaan dan keterampilan yang perlu dikembangkan bisa berbeda.

Hal ini sejalan dengan konsep pengembangan kepemimpinan berdasarkan level manajemen yang dibahas dalam berbagai literatur leadership. Robert L. Katz, misalnya, menjelaskan dalam artikel klasiknya, Skills of an Effective Administrator (1955), bahwa kebutuhan keterampilan teknis, human, dan konseptual memiliki penekanan berbeda pada level manajemen yang berbeda.

Artinya, semakin tinggi tanggung jawab manajerial seseorang, semakin penting pula kemampuan melihat persoalan secara menyeluruh dan memahami hubungan antarfungsi organisasi.

Referensi: Katz, R. L. (1955). Skills of an Effective Administrator. Harvard Business Review. Baca artikel.

Jadi, meskipun judul training-nya sama-sama Leadership Training, bukan berarti materi, studi kasus, dan tujuan belajarnya harus persis sama.

2. Kalau Digabung, Dinamika Belajarnya Juga Perlu Dipikirkan

Selain kebutuhan kompetensi, ada faktor lain yang sering luput diperhatikan: apakah peserta merasa cukup nyaman untuk terlibat aktif?

Dalam training leadership, peserta mungkin perlu menceritakan kesulitan menghadapi anggota tim, mengakui kesalahan dalam mengambil keputusan, atau mendiskusikan kebiasaan memimpin yang ingin diperbaiki.

Situasi ini bisa menjadi lebih sensitif ketika atasan dan bawahan berada di ruang belajar yang sama.

Penelitian Amy Edmondson (1999) tentang psychological safety menunjukkan bahwa rasa aman secara interpersonal berkaitan dengan perilaku belajar dalam tim. Ketika seseorang merasa aman untuk bertanya, mengakui kesalahan, dan menyampaikan pendapat, proses belajar dapat berlangsung lebih terbuka.

Referensi: Edmondson, A. (1999). Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams. Administrative Science Quarterly, 44(2), 350–383. Baca penelitian.

Temuan ini bukan berarti kelas gabungan pasti membuat peserta tidak nyaman. Namun, ini menjadi salah satu pertimbangan ketika perusahaan dan penyelenggara training menentukan format kelas.

Misalnya, jika training membutuhkan diskusi terbuka tentang tantangan pribadi sebagai leader, kelas terpisah mungkin lebih sesuai. Sebaliknya, jika tujuannya menyamakan pemahaman tentang nilai kepemimpinan atau arah organisasi, kelas gabungan justru bisa membantu membangun perspektif bersama.

3. Jadi, Manager dan Supervisor Sebaiknya Dipisah atau Digabung?

Jawabannya: tergantung kebutuhan training-nya.

Menggabungkan peserta bisa menjadi pilihan yang tepat ketika tujuan pembelajaran relatif sama, peserta dapat belajar bersama secara nyaman, dan materi dirancang untuk mengakomodasi konteks pekerjaan yang berbeda.

Sebaliknya, kelas terpisah mungkin lebih sesuai ketika kompetensi yang ditargetkan berbeda cukup jauh, studi kasusnya sangat spesifik, atau dinamika hierarki berpotensi membatasi keterlibatan peserta.

Tidak harus selalu dipisah seluruhnya. Perusahaan juga bisa menggunakan format kombinasi, misalnya sesi bersama untuk membahas konsep dasar, kemudian sesi terpisah untuk latihan dan studi kasus sesuai level jabatan.

Dengan begitu, efisiensi penyelenggaraan tetap bisa diperoleh tanpa mengabaikan kebutuhan belajar peserta.

Sebelum Training, Cek Dulu Kebutuhan Pesertanya

Sebelum menjalankan training, ada beberapa pertanyaan yang perlu dijawab:

• Apakah kompetensi yang ingin dikembangkan sama?
• Apakah tantangan pekerjaan peserta cukup serupa?
• Apakah peserta akan nyaman berdiskusi dan berlatih bersama?
• Apakah materi dan studi kasus bisa relevan untuk semua level?

Di Ikigai Consulting, pertimbangan ini menjadi bagian dari proses memahami kebutuhan training sebelum menentukan pendekatan yang sesuai.

Sebab, training yang efisien bukan hanya training yang mudah dijadwalkan dan sesuai budget. Training juga perlu memberikan pengalaman belajar yang relevan bagi peserta.

Pada akhirnya, bukan soal boleh atau tidak boleh menggabungkan manager dan supervisor, tetapi apakah keputusan tersebut mendukung tujuan belajar yang ingin dicapai.

Sedang merencanakan leadership training untuk tim Anda? Ikigai Consulting dapat membantu meninjau kebutuhan peserta dan menentukan pendekatan training yang sesuai dengan level jabatan serta tantangan kepemimpinan yang dihadapi.

Referensi: 

Joerg Hruby, How leadership development priorities change across career stages: evidence for level-differentiated training design (2026), European Journal of Training and Development. 

Amy Edmondson, Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams (1999), Administrative Science Quarterly.